Автосалон «Комфорт Авто»

Отзывы клиентов к автосалону «Комфорт Авто»

1. Приобрёл в этом автосалоне Ниссан Кашкай — ожидал нормального уровня сервиса, но по факту столкнулся с откровенным формализмом и некомпетентностью. Машину выдали вовремя, вроде бы, но детали по договору обещали передать позже, уже прошло больше месяца, а документы всё ещё в подвешенном состоянии. Звонил несколько раз — либо трубку не берут, либо отвечают уклончиво. Неужели так сложно информировать клиента по простым вопросам? К тому же, навязали дополнительные услуги ‛подготовка к выдаче’ за 25 тысяч рублей, объясняя это якобы высоким стандартом проверки и мойки. В других местах такую работу делают на порядок дешевле, видно, решили заработать на доверчивости. Такое чувство, что здесь любят сначала продать, а потом уже думать о том, как обеспечить хоть каким-то сервисом. В общем, ожидания были выше, а по итогу — раздражение и разочарование. По такой цене хотелось бы видеть уважение и прозрачность, а не постоянные подвохи и затягивания.

2. Приобрел в »Комфорт Авто» новую Шкода Кодиак, но впечатления остались крайне противоречивые. Сразу насторожила навязчивость менеджеров, впаривали дополнительные услуги, которые явно не нужны были. Документы по машине задержали на неделю, обещали позвонить, сами же не брали трубку. Обслуживание на нуле — после покупки выяснилось что машина была демонстрационной моделью с пробегом около 700 км, хотя мне заверяли, что она абсолютно новая. Чувствую себя обманутым, ведь за полную цену приобрел уже “потрепанный” экземпляр. Сервисные гарантии тоже вызывают сомнения — никто толком ничего не объяснил, а проблема с навигацией, выявленная в первый день, отнесена к незначительным. Итог — машина стоит в гараже, настроение испорчено, доверия к салону больше нет.

3. Купил в этом »Комфорт Авто» новый Ниссан Кашкай. Впечатления — никакие. Обещали полный комплект опций, включая подогрев руля и круиз-контроль, а на деле ничего этого не оказалось. В салоне разводят руками: ошибка в описании, мол, а машину я уже принял. Как покупатель, чувствуешь себя обманутым до глубины души. Просил хотя бы скидку или компенсацию — никакой реакции, только пустые разговоры. Такое ощущение, что там главное — продать, а не обеспечить нормальный сервис. Рассчитывал на честность, но получил одно разочарование. После этого сомневаюсь, что сюда снова вернусь.