Автосалон «Probegoff»

Отзывы клиентов к автосалону «Probegoff»

1. Захотел приобрести новый Volkswagen Polo, почитал отзывы, решил проверить «Probegoff» — ошибся я сильно. По телефону обещали лучшие условия, акция была якобы реальной, а приезжаешь и узнаёшь, что цена выше почти на 400 тыс., а бонусы вообще для других моделей. Менеджеры недружелюбные, постоянно навязывали допуслуги, которые не просил, причем в кредит неожиданно заложили процент под 28%. В договоре куча непонятных комиссий и страховок, о которых не рассказывали заранее. Автомобиль, оказывается, не «новый», с перекрашенными элементами — ПТС насторожил сразу. После подписания никто звонки не принимает, сервисом не заинтересованы. Итог — разочарование и потеря времени. Хоть и искал хорошего дилера, получил сплошное недоверие. Советую десять раз подумать, прежде чем связываться с «Probegoff».

2. Заехал в «Probegoff» смотреть новый Хюндай Туссан, рассчитывал на выгодные условия, о которых рассказывали по телефону. Итог — полный сюрприз: цена подросла почти на 400 тысяч, и вот уже та «акция», на которую я надеялся, оказалась просто фикцией. Менеджеры повели себя достаточно настойчиво, пытаясь навязать дополнительные услуги типа страхования, про которые я даже не спрашивал. Уже после подписания договора начал замечать кое-какие странности – комиссия за оформление оказалась значительно выше заявленной. Плюс оказалось, что машину перекрашивали, и на документе ПТС значились какие-то правки. В общем, обслуживание напоминает какую-то выжималку денег под прикрытием шикарных предложений. Не рекомендую торопиться и верить на слово — проверяйте все бумаги, иначе быстро разочаруетесь. Лучше потратить время на поиск аналогичных предложений в более честных местах.

3. Покупал в этом автосалоне Lada Vesta — в целом опыт скорее нейтральный. Менеджеры не пытались вдаваться в подробности, видимо, рассчитывали на быструю сделку, что меня, честно, немного напрягло. Оформление прошло без задержек, но и никакого особого внимания не заметил. Дополнительную гарантию пытались впарить за какую-то космическую цену — в итоге отказался. Зимнюю резину поставили, но без балансировки, пришлось самому возиться потом. Автомобиль пока ездит — проблем не вылезло, но и никаких плюсов не ощутил. В общем, обычный салон, где не ждёшь сюрпризов, но и не ждёшь особого сервиса.

4. Купил тут новый Шевроле Круз. В целом — оформление прошло без заморочек, менеджер объяснил все условия быстро, но чувствовалось, что больше торопятся закрыть сделку, чем помочь клиенту. Цены на допгарантию показались завышенными — 45 000 рублей за пару лет и толк от этого неясен. Зимнюю резину бесплатно поставили, а вот балансировка — отдельная платная процедура. Такой сервис оставляет ощущение средненькой конторы: ничего сверхъестественного, но и не совсем плохо. Надеюсь, машина не подведёт.

5. Заехал в салон «Пробегoff» посмотреть Ниссан Кашкай. На тест-драйв дали всего 15 минут по стандартному маршруту — ну, если честно, мало, чтобы понять машину в деле. Ощущения средние, ожидал более внятного подхода. По цене допы поставили дороже среднего, сигнализацию установили за 20 тысяч, что дороже чем в других местах, зато с гарантией. Сервис вроде норм, но когда чек двигателя загорелся на след неделе — починили за 3 дня без лишних хлопот, хоть и без замены машины. Документы оформляли долго — ждал допсоглашение почти неделю из-за занятости юриста, что тоже не айс. В целом, обычный автоцентр, не больше.

6. Приобрёл в салоне Probegoff Ниссан Кашкай, ожидал нормального сервиса, но столкнулся с кучей недосказанностей и формализмом. Обещали бесплатную зимнюю резину и сигнализацию — в итоге резины не было, пришлось выбирать из откровенно дешёвых заменителей. Документы задержали, ПТС обещали через неделю, а прошло уже больше месяца — никаких новостей. Машину почти не трогал, а она стоит в гараже — без документов ездить нельзя. Чувство, что тебя пустили за нос, не покидает. Менеджеры в основном заняты либо перекладыванием бумаг, либо общим избеганием ответов. Наверное, больше сюда ни ногой.

7. Заехал в салон за новой Тойотой Камри, надеялся на профессионализм и честность, но вышло, как всегда – разочарование. Машину показали на вид идеальной, менеджер упирался, что вопросов нет. Однако, когда пришло время забрать – обнаружил небольшие, но неприятные царапины на двери. Заявили, что это я сам где-то повредил. Наверное, теперь я могу ходить с клеймом »скотина, который поцарапал машину», разбираться — без толку. О сервисе – чувствую себя в формальном отделе бумаги, а не в месте, где ценят покупателей. Обещали помощь с оформлением — тянули время, на звонки реагировали спустя сутки. В общем, салон заставил сомневаться во всем, даже в выборе авто. С таким отношением лучше подумать дважды, прежде чем связываться с ними.

8. Приобрёл в этом автосалоне «Лада Веста» — ожидал получить авто с нужными опциями, а получил лишь разочарование. В описании я читал, что в базовой версии будет камера заднего вида — на деле её нет! Менеджер с лёгкостью заявил, что это дополнительная опция, хотя в других салонах эта комплектация её включает. Заходит разговор о честности — куда же она делась? Чувствую, будто меня держали за дурака. Сам факт обещанного и не полученного навязал тень недоверия ко всему процессу. Подобный формализм и некомпетентность оставляют горькое послевкусие и желание обходить этот салон стороной. Не рекомендую тем, кто ценит прозрачность и адекватное отношение к клиентам.

9. Приобрёл здесь Хендай Солярис, рассчитывая на прозрачность и честность, но всё оказалось сущим разочарованием. Машину выдали с пятнами на салоне и при этом уверяли, что это абсолютно новая модель, хотя по пробегу явно видно, что её гоняли тестеры. На обещанные бонусы, в частности на зимнюю резину, так и не дождался – списали на отсутствие акций, хотя изначально уверяли в обратном. Про сервис даже говорить не хочется – задержали документы на две недели, а на звонки реагировали спустя несколько дней. Вроде бы нормальный салон, а по факту пустые обещания и формализм. Так и хочется сказать: выбрасывать деньги на ветер не каждому приятно.

10. Купил здесь «Тойоту Камри», думал, что всё прозрачно и честно, но, увы, ожидания не оправдались. Сначала обещали документы выдать в течение недели — прошло три месяца, а ПТС как не было, так и нет. Звонил — молчат или отшучиваются. Машина забита в гараже, ездить невозможно без документов. От такого подхода просто муторно — доверие разваливается на глазах. При этом менеджеры как будто знают, что творят, и ведут себя как профессионалы, но по факту все пустые слова и отговорки. Сервис разочаровал, советовать не хочется.

11. Приобрёл недавно Ладу Весту в салоне »Probegoff». Машину оформляли довольно долго — ожидал минут 40, а на деле процесс затянулся почти на 4 часа. Менеджер, конечно, объяснял всё подробно, но впечатление осталось такое будто сотрудники работают вальяжно, без особого желания помочь. Предпродажная подготовка — это отдельный разговор: снаружи вымыли машину хорошо, а вот внутри остались кое-какие пятна на ковриках, и это при цене, которая, вроде бы, не малая. ПТС ждал около трёх недель, сказали, что из-за задержек в ГИБДД. Не скажу, что все идеально, но в целом я свою »Весту» получил, подождал и теперь хоть катаюсь. Хотелось бы, чтобы сервис был чуть быстрее и тщательнее — мелочи, но неприятно.

12. Заехал в салон »Пробегoff» прицениться к Ниссан X-Trail ― впечатления остались двоякие. С одной стороны, менеджеры вежливы, но диалог иногда напоминает игру в молчанку, когда задаёшь острые вопросы. Тест-драйв был всего 15 минут, стандартный маршрут, хотелось бы, конечно, покататься подольше, чтобы прочувствовать машину. Установка сигнализации обошлась в неплохую сумму — 20 000 ₽, при этом гарантию дали, что не может не радовать. Сделал небольшую скидку на модель прошлого года, но 5% — это, признаться, больше для галочки. Само оформление документов заняло немного больше времени из-за занятости юриста, но ошибок в бумагах не было. В общем, салон нормальный, но без изюминки и сюрпризов.