Автосалон «Автодом-Ростов»

Отзывы клиентов к автосалону «Автодом-Ростов»

1. Сейчас новые машины стоят таких денег, что сразу понял — надо смотреть б/у. Хотел что-то нормальное, не убитое и с маленьким пробегом. В итоге приглянулась KIA 2016 года, цена чуть выше, чем у других, зато состояние понравилось. Приехал, посмотрел — по кузову всё ок, серьёзных косяков нет, только пару мелких царапин на бампере и пороге, но это фигня. Дали проверить машину и покататься. После теста сразу решил забирать. Документы оформили часа за два, спокойно, без спешки. Уже почти месяц катаюсь каждый день километров по 60 — всё отлично, никаких проблем.

2. Посетил недавно автосалон »Автодом-Ростов». В целом всё чисто и машин в наличии достаточно, но обслуживание показалось слегка формальным. Персонал вежлив, однако заметно было, что заинтересованность помочь с выбором минимальна — скорее просто отрабатывали стандартные процедуры. Информацию на сайте и то, что рассказали на месте, не всегда совпадало, особенно по кредитным условиям. Кредит оформили быстро, но ставка оказалась выше, чем по телефону, пришлось подождать объяснений. Машина вроде бы в порядке, но обнаружил пару мелких царапин, о которых сразу не сказали. Тест-драйв предлагать отказались, сославшись на временную недоступность. В целом, ничего критичного не встретил, но второй раз ездить туда пока не горю желанием. Сложилось двойственное впечатление, решил подумать ещё. Может, просто не в тот день попал — не исключаю.

3. Посетил недавно автосалон «Автодом-Ростов». В целом, впечатления смешанные. Салон чистый, выбор машин вроде достаточно большой, но подход к клиентам скорее формальный. Персонал общался вежливо, но чувствовалась некоторая спешка, будто им не очень хотелось задерживаться на разговоре. На сайте информация была одной, но по факту условия купли-продажи немного отличались, что, конечно, немного сбило с толку. Хотел был тест-драйв, но сказали, что временно нет такой возможности — жаль, именно ради этого и ехал. С машиной вроде всё в порядке, но обнаружил пару мелких царапин, о которых никто сразу не упомянул. Оформление документов прошло быстро, хотя пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. Что касается кредита, здесь тоже вышел небольшой сюрприз — условия оказались не совсем теми, что обещали по телефону, но объяснили ситуацию, правда не сразу. В общем, ничего катастрофического не случилось, но и впечатление осталось не до конца ясным. Возможно, кому-то салон подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

4. Приобрёл подержанную Ладу Гранту, уверенный что беру надёжную машину для города. Но реальность оказалась куда печальнее – пробег в документах был заявлен в 30 000 км, а по факту провели диагностику и выяснилось, что уже зашкаливает за 60 000! На претензии менеджеры отмахнулись, мол, не знали, что авто так доработали. Чистое бездействие и равнодушие – впечатление будто я сам виноват, что не вывалил в лицо им всю эту информацию. Никакой компенсации или возврата, хотя ситуация откровенно выглядит как обман. Один раз сюда, второй – точно нет, лучше искать нормальных продавцов, где ценят клиентов и ценят своё имя, а не замалчивают критические моменты. Надеялся на более честную сделку, а получил очередной «сюрприз» и кучу нервов.

5. Покупка в этом автосалоне оставила крайне неприятное впечатление. Рассматривал ведь Хёндай Крета – вроде всё вроде устраивало, договорились на конкретную комплектацию. Но когда пришло время забрать машину, вручили экземпляр с урезанным оснащением, хотя внешний вид совпадал. На возражения услышал лишь, что »разница несущественная». Сомнительная логика, как по мне. Еще и оформление договора прошло с массой несостыковок – то цифры не совпадают, то условия внезапно меняются. Чувствуется, что здесь больше заинтересованы в выжимании денег, чем в качественном сервисе. Покупать машину вслепую, не получив возможность тест-драйва – верх абсурда. После всего этого оптимизма едва хватило бы на повторное обращение.

6. Посетил салон »Автодом-Ростов», рассчитывал купить новый Хёндай Туссан, но реальность оказалась далека от рекламы. По телефону обещали привлекательные условия и подарок при покупке, на деле — цена сразу выросла на полмиллиона, причем без всяких ясных объяснений. Менеджеры спешили подсунуть дополнительные платные услуги, рассказывая, будто без них не оформят кредит под казавшийся низким процентом, а в итоге ставят под 27%. Автомобиль оказался с перекрашенными деталями, что явно не заявлялось. Сервис после сделки просто игнорирует обращения — ощущение, что просто развели на деньги. В общем, если хотите избежать ненужных рисков и сюрпризов — лучше поискать другой салон. Времени и нервов жалко.

7. Покупка «Киа Рио» в данном автосалоне оставила двоякое впечатление. Сначала казалось, что менеджеры компетентны и вежливы, но с момента оформления возникло ощущение навязчивого формализма и постоянных подводных камней. Когда забирал машину, обнаружил небольшие царапины на двери — менеджер сразу же начал уходить от ответственности, ссылаясь на то, что сам якобы где-то задел. Ремонт пришлось оплачивать самостоятельно. К тому же, с гарантией пришлось повозиться – из-за каких-то формальных причин отказали в покрытии ремонта двигателя, пусть и проблема возникла явно по их вине. Очень разочарован сервисом и отношением, ощущение будто тебя пытаются провести под руку и всячески отшить. Не советую торопиться с покупкой здесь, особенно если рассчитываете на честность и прозрачность.

8. Приобрёл в этом автосалоне «Хёндай Солярис» — вроде бы обычный седан, но ожидания были повыше. Сначала порадовали ценой и обещанной комплектацией, но процесс оформления затянулся до четырёх часов, хотя в салоне не было толп покупателей. Менеджер любезно объяснял нюансы, но постоянно отвлекался, что не добавляло уверенности. Машину подготовили неплохо ― помыли снаружи, но внутри остались пятна, которые сразу заметил. По бумагам объяснили долгую задержку ПТС из-за ГИБДД, но месяц ожидания – это перебор. В целом, авто в порядке, но сервиса за такие деньги хотелось лучше.

9. Купил в этом салоне Nissan Qashqai, думал — вот сейчас всё будет по-честному. Но уже при получении машины стал замечать мелкие косяки — царапины, которые как будто пытались замазать. Пообещали полный комплект документов ― ждать ПТС целую вечность. Теперь без него и ездить нельзя, и машину продавать. Сервис вообще никакой — менеджеры будто тренируются в тактике избегания, «дайте нам время», «мы всё проверим» — а в итоге тишина и пустые отговорки. Еще на мой взгляд цена за подготовку к выдаче абсолютно необоснованна: 25 000 за мойку и проверку, будто это эксклюзивный сервис какой-то, а не стандартная процедура. Впечатление осталось, что ради денег вам впарят практически всё, а о клиенте будут вспоминать разве что когда уж совсем критично. В общем, если хотите спокойствия — рекомендовать не могу.