Город: Ростов-на-Дону Адрес: ул. Привольная, 49к2 Телефон: 8 800 500-03-23
Отзывы клиентов к автосалону «Car-SO»
Посетил автосалон недавно, скажу так — впечатления смешанные. Сайт обещал одно, а на месте оказалось немного иначе. Машина в целом была в порядке, но мелкие царапины на кузове немного удивили — о них никто заранее не предупредил. Персонал вежлив, но чувствовалась некоторая незаинтересованность, как будто просто выполняли обязанности без особого желания помочь. С кредитом получилось сложнее, чем думал – ставка оказалась выше, чем назвали по телефону, к тому же объяснили это не сразу. Тест-драйв предложить не смогли, мотивируя это временными трудностями, что немного расстроило. Впечатление оставили нейтральное: салон чистый, выбор машин неплох, но подход слишком формальный. Документы оформили довольно быстро, хотя ждать менеджера пришлось дольше, чем планировал. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.
Автосалон в целом производит приятное впечатление — чисто, много автомобилей на любой вкус. Персонал вежливы, но явно чувствовалась какая-то спешка, будто бы им не очень хотелось долго задерживаться. На сайте обещали тест-драйв, но на месте сказали, что сейчас нет такой возможности. Машина понравилась, но заметил пару небольших царапин, про которые никто сразу не рассказал — это немного смутило. С оформлением кредита тоже возникли сложности: ставка оказалась выше, чем обсуждали изначально, правда после вопросов объяснили детали. Документы оформили достаточно быстро, но ждать менеджера пришлось дольше, чем рассчитывал. В общем, впечатления неоднозначные — что-то есть, что порадовало, а к чему стоит присмотреться внимательнее. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Впечатления остались смешанные, время покажет.
Заехал в «Car-SO» с надеждой купить Ниссан Кашкай по приемлемой цене, которую мне назвали по телефону. На деле всё оказалось как всегда: цена на месте на 300 тысяч выше, ни акции, ни скидки — просто пустые обещания. Менеджер старался впарить кучу дополнительных услуг, которые никто не заказывал, типа страховки и антикоррозийной обработки. От кредита вообще отдельный разговор — обещали 9%, а оформить пытались под 28%. В договоре выявил кучу комиссий, о которых даже речь не шла. Машина вроде новая, но глянув на кузов — заметил перекрашенные детали. После подписания звонки с вопросами игнорируются, будто их и не было. В общем, впечатление так себе — лишь нервы и лишние траты. Никому бы не посоветовал, внимательно смотрите все перед покупкой, а то потом расхлёбывать будете.
Купил в автосалоне «Car-SO» Ниссан Кашкай с надеждой на честное обслуживание, но мое разочарование зашкаливает. Машину выдали с пробегом около 900 км, уверяли, что это испытательный тест-драйв, однако оказалось, что авто уже месяцами гоняли клиенты. Забавно, что менеджеры старательно скрывали этот факт. Не говоря уже про подкрученный пробег — руль и педали выглядят изношенными, словно машина уже и вовсе не новая. Обещанные бонусы — зимняя резина и сигнализация — оказались пустышкой, сказали выбрать из дешевых альтернатив, хотя изначально об этом не шла речь. Еще жду документы, обещанные за неделю — прошло больше месяца, а салон будто в ступоре, на звонки отвечают редко. Сложилось впечатление, что здесь покупают не машины, а проблемы. С таким подходом я бы не советовал никому туда обращаться.
Покупал в автосалоне «Car-SO» Ладу Весту, и сразу же разочаровался в подходе к клиентам. Обещанные бонусы – бесплатное ТО и коврики – после сделки просто «исчезли», объяснили, что акция якобы закончилась ещё накануне. Менеджеры с готовностью навязывали всякие допы, чуть ли не ультиматум ставили — либо берёшь их противоугон, либо гарантия под вопросом. При этом установленный комплект оказался дешёвым аналогом за смешные деньги, хотя назвали совсем другую цену. Страховой полис взяли с суммой отличной от озвученной — разницу списали на ошибку сотрудника, возврата – естественно, нет. В общем, впечатление – больше формализм и навязчивая коммерция, чем честный сервис. Не советую тем, кто ценит прозрачность и уважение к покупателю.
Пришёл в салон выбрать «Мицубиси Паджеро» — думал, всё как в рекламе, а получил сплошное разочарование. Во-первых, обещанный тест-драйв б/у машины почему-то отказались проводить — мол, пробег 8 000 км, все отлично. Купил — а коробка пиналась, двигатель не давал покоя шумом. На возражения только холодные отговорки, типа »особенности модели». Страховку оформили с переплатой, в итоге разница в 15 тысяч осталась на мне — вернули только с половины суммы, сославшись на «ошибку менеджера». Навязали допы без четких объяснений — без их «противоугонного комплекса» гарантия якобы не действует. Чувство, что попал в ловушку, не покидало ни минуты. Остался крайне разочарован сервисом и отношением – советовать, честно — не стану.
Покупал в салоне «Car-SO» Renault Duster – решение, которого пожалел с первых минут. На сайте красочно обещали полный набор опций, включая круиз-контроль и подогрев руля. Приезжаю – ни той, ни другой функции не обнаружил. На моё замечание в салоне лишь развели руками: »Ошибка в описании, но вы машину приняли, претензии не принимаются». Такое ощущение, что здесь работают люди, далекие от понятия клиентского сервиса. В итоге получил не тот автомобиль, на который рассчитывал, и никакой реальной поддержки. Очень разочарован — подобные накладки просто не должны случаться в современной торговле!
Захотел приобрести »Тойота Камри» — по телефону уверяли, что машина новая, акции действуют, ставка по кредиту приемлема. На деле цена оказалась на 400 тыс. выше озвученной, ”акционных” скидок никто не видел, и что уж там — дали кредит почти под 30%. Неожиданно в договоре целый набор дополнительных комиссий и страховок, о которых ни слова не было в разговоре. Как только подписал бумаги, персонал словно испарился, звонки игнорируют, на сервисные вопросы — тишина. Честно, ощущение, что просто потерял время и деньги. Если хотите избежать головной боли — лучше держитесь подальше от Car-SO.
Купил в этом салоне Audi Q5, думал, что сейчас оформят быстро и без проблем. Ан-нет. Сразу при выдаче заметил царапины на кузове, хотя при осмотре неделю назад всё выглядело идеально. Менеджер, как обычно, свалил вину на меня: мол, сам где-то задел — ну да, конечно. И гарантию на эти косяки не дают, ремонт у меня за свой счет. Чувствуешь себя чуть ли не мошенником, хотя просто хотел нормальную машину. Впечатление оставили крайне неприятное, сервис никакой, формализованно и без малейшего желания помочь. Никому не советую связываться, лучше поискать где-то ещё.
Посетил автосалон недавно, скажу так — впечатления смешанные. Сайт обещал одно, а на месте оказалось немного иначе. Машина в целом была в порядке, но мелкие царапины на кузове немного удивили — о них никто заранее не предупредил. Персонал вежлив, но чувствовалась некоторая незаинтересованность, как будто просто выполняли обязанности без особого желания помочь. С кредитом получилось сложнее, чем думал – ставка оказалась выше, чем назвали по телефону, к тому же объяснили это не сразу. Тест-драйв предложить не смогли, мотивируя это временными трудностями, что немного расстроило. Впечатление оставили нейтральное: салон чистый, выбор машин неплох, но подход слишком формальный. Документы оформили довольно быстро, хотя ждать менеджера пришлось дольше, чем планировал. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.
Автосалон в целом производит приятное впечатление — чисто, много автомобилей на любой вкус. Персонал вежливы, но явно чувствовалась какая-то спешка, будто бы им не очень хотелось долго задерживаться. На сайте обещали тест-драйв, но на месте сказали, что сейчас нет такой возможности. Машина понравилась, но заметил пару небольших царапин, про которые никто сразу не рассказал — это немного смутило. С оформлением кредита тоже возникли сложности: ставка оказалась выше, чем обсуждали изначально, правда после вопросов объяснили детали. Документы оформили достаточно быстро, но ждать менеджера пришлось дольше, чем рассчитывал. В общем, впечатления неоднозначные — что-то есть, что порадовало, а к чему стоит присмотреться внимательнее. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Впечатления остались смешанные, время покажет.
Заехал в «Car-SO» с надеждой купить Ниссан Кашкай по приемлемой цене, которую мне назвали по телефону. На деле всё оказалось как всегда: цена на месте на 300 тысяч выше, ни акции, ни скидки — просто пустые обещания. Менеджер старался впарить кучу дополнительных услуг, которые никто не заказывал, типа страховки и антикоррозийной обработки. От кредита вообще отдельный разговор — обещали 9%, а оформить пытались под 28%. В договоре выявил кучу комиссий, о которых даже речь не шла. Машина вроде новая, но глянув на кузов — заметил перекрашенные детали. После подписания звонки с вопросами игнорируются, будто их и не было. В общем, впечатление так себе — лишь нервы и лишние траты. Никому бы не посоветовал, внимательно смотрите все перед покупкой, а то потом расхлёбывать будете.
Купил в автосалоне «Car-SO» Ниссан Кашкай с надеждой на честное обслуживание, но мое разочарование зашкаливает. Машину выдали с пробегом около 900 км, уверяли, что это испытательный тест-драйв, однако оказалось, что авто уже месяцами гоняли клиенты. Забавно, что менеджеры старательно скрывали этот факт. Не говоря уже про подкрученный пробег — руль и педали выглядят изношенными, словно машина уже и вовсе не новая. Обещанные бонусы — зимняя резина и сигнализация — оказались пустышкой, сказали выбрать из дешевых альтернатив, хотя изначально об этом не шла речь. Еще жду документы, обещанные за неделю — прошло больше месяца, а салон будто в ступоре, на звонки отвечают редко. Сложилось впечатление, что здесь покупают не машины, а проблемы. С таким подходом я бы не советовал никому туда обращаться.
Покупал в автосалоне «Car-SO» Ладу Весту, и сразу же разочаровался в подходе к клиентам. Обещанные бонусы – бесплатное ТО и коврики – после сделки просто «исчезли», объяснили, что акция якобы закончилась ещё накануне. Менеджеры с готовностью навязывали всякие допы, чуть ли не ультиматум ставили — либо берёшь их противоугон, либо гарантия под вопросом. При этом установленный комплект оказался дешёвым аналогом за смешные деньги, хотя назвали совсем другую цену. Страховой полис взяли с суммой отличной от озвученной — разницу списали на ошибку сотрудника, возврата – естественно, нет. В общем, впечатление – больше формализм и навязчивая коммерция, чем честный сервис. Не советую тем, кто ценит прозрачность и уважение к покупателю.
Пришёл в салон выбрать «Мицубиси Паджеро» — думал, всё как в рекламе, а получил сплошное разочарование. Во-первых, обещанный тест-драйв б/у машины почему-то отказались проводить — мол, пробег 8 000 км, все отлично. Купил — а коробка пиналась, двигатель не давал покоя шумом. На возражения только холодные отговорки, типа »особенности модели». Страховку оформили с переплатой, в итоге разница в 15 тысяч осталась на мне — вернули только с половины суммы, сославшись на «ошибку менеджера». Навязали допы без четких объяснений — без их «противоугонного комплекса» гарантия якобы не действует. Чувство, что попал в ловушку, не покидало ни минуты. Остался крайне разочарован сервисом и отношением – советовать, честно — не стану.
Покупал в салоне «Car-SO» Renault Duster – решение, которого пожалел с первых минут. На сайте красочно обещали полный набор опций, включая круиз-контроль и подогрев руля. Приезжаю – ни той, ни другой функции не обнаружил. На моё замечание в салоне лишь развели руками: »Ошибка в описании, но вы машину приняли, претензии не принимаются». Такое ощущение, что здесь работают люди, далекие от понятия клиентского сервиса. В итоге получил не тот автомобиль, на который рассчитывал, и никакой реальной поддержки. Очень разочарован — подобные накладки просто не должны случаться в современной торговле!
Захотел приобрести »Тойота Камри» — по телефону уверяли, что машина новая, акции действуют, ставка по кредиту приемлема. На деле цена оказалась на 400 тыс. выше озвученной, ”акционных” скидок никто не видел, и что уж там — дали кредит почти под 30%. Неожиданно в договоре целый набор дополнительных комиссий и страховок, о которых ни слова не было в разговоре. Как только подписал бумаги, персонал словно испарился, звонки игнорируют, на сервисные вопросы — тишина. Честно, ощущение, что просто потерял время и деньги. Если хотите избежать головной боли — лучше держитесь подальше от Car-SO.
Купил в этом салоне Audi Q5, думал, что сейчас оформят быстро и без проблем. Ан-нет. Сразу при выдаче заметил царапины на кузове, хотя при осмотре неделю назад всё выглядело идеально. Менеджер, как обычно, свалил вину на меня: мол, сам где-то задел — ну да, конечно. И гарантию на эти косяки не дают, ремонт у меня за свой счет. Чувствуешь себя чуть ли не мошенником, хотя просто хотел нормальную машину. Впечатление оставили крайне неприятное, сервис никакой, формализованно и без малейшего желания помочь. Никому не советую связываться, лучше поискать где-то ещё.